Вопрос Ответ
На нашей странице часто задаваемых вопросов вы найдете ответы на распространенные вопросы о компании, продукции, персонализации, логистике и послепродажной поддержке.
Мы стремимся предоставить вам полную и подробную информацию, которая поможет вам лучше понять наши продукты и услуги, а также то, как наилучшим образом удовлетворить ваши потребности в сотрудничестве с Willdarts.
Для компании
Для компании
Какие услуги мы можем предоставить?
Принятые условия поставки: FOB, CFR, CIF, EXW, DDU;
Принимаемая валюта платежа: USD, EUR, CNY;
Принимаемые типы платежей: банковский перевод, кредитная карта, PayPal, Western Union, наличные;
Язык общения: английский, китайский.
Может ли ваша компания помочь мне забронировать отель, если мы приедем посетить ваш завод?
Наша компания может помочь клиентам забронировать отель, если они приезжают в Китай, и мы можем встретить клиентов в аэропорту или отеле, если это необходимо.
Могу ли я посетить вашу компанию?
Конечно. Наша компания занимает площадь в 5000 квадратных метров. Седьмой этаж - выставочный зал, в котором в основном представлены все типы наших машин для дартса, там также есть несколько офисных помещений. Восьмой этаж - это завод, который отвечает за сборку и тестирование машин.
Почему вам следует покупать у нас, а не у других поставщиков?
Компания Guangzhou YuXinlong Sports Equipment Co., Ltd была основана в 2011 году. У нас есть независимая команда по исследованию и разработке продукции, которая специализируется на производстве, производстве и продажах оборудования для отдыха и спорта уже более 9 лет.
Кто мы?
Мы находимся в провинции Гуандун, Китай, с 2016 года осуществляем продажи в Северную Америку (15,00%), Южную Америку (15,00%), Восточную Азию (10,00%), Восточную Европу (10,00%), Ближний Восток (10,00%), Юго-Восточную Азию (10,00%), Африку (5,00%), Западную Европу (5,00%), Центральную Америку (5,00%), Северную Европу (5,00%), Южную Европу (5,00%), Южную Азию (5,00%).
Всего в нашем офисе работает около 51–100 человек.
Направит ли ваша компания инженера в мою страну для решения технических проблем?
Если клиентам это необходимо, наша компания организует выезд наших техников на объекты наших клиентов, и поможет нашим клиентам установить и настроить приобретенные ими игровые автоматы. Мы также можем предложить обучение для техников наших клиентов и другого соответствующего персонала, чтобы обеспечить хорошую работу объектов.
Может ли ваша компания предоставить нам переводчика?
Наша компания предоставит переводчика английского языка бесплатно, а для редких языков мы поможем клиенту найти компанию переводчиков с выгодной ценой и хорошим сервисом.
Как мы можем гарантировать качество?
Всегда предсерийный образец перед массовым производством;
Всегда проводится окончательная проверка перед отправкой.
Что вы можете у нас купить?
Электронный дартс, игровой автомат для дартса, игра в дартс с мягким наконечником, доска для дартса, игровой автомат
Для продуктов
Для продуктов
Разные монеты из разных стран могут быть приняты для выбора монет? А как насчет наличных?
Различные монеты из разных стран могут быть приняты селектором монет. Также мы можем установить купюру
вставьте в автомат устройство распознавания купюр (обычно оно идет в комплекте с монетоприемником).
Минимальный объем заказа
Новые клиенты могут оформить пробный заказ, чтобы проверить качество продукта и продажи на своих рынках.
Соответствуют ли напряжение и вилка вашего продукта моему стандарту?
Мы согласуем напряжение и подключение с клиентом и изготовим машины по его запросу.
Срок службы вашего продукта?
В зависимости от условий эксплуатации изделия, как правило, срок его службы составляет около 3–5 лет.
Для настройки
Для настройки
Может ли ваша компания изготовить продукцию по моему заказу и нанести мой логотип?
Вся наша продукция разрабатывается и изготавливается по индивидуальному заказу, включая цвет, печать, рисунок и логотип.
Существуют ли требования к минимальному объему заказа для услуг по персонализации?
Для индивидуальных услуг могут действовать требования к минимальному заказу в зависимости от ваших конкретных потребностей и типа продукта. За подробностями обращайтесь в наш отдел продаж.
Может ли ваша компания предоставлять индивидуальные услуги?
Глубоко понимая потребности наших клиентов, мы предлагаем индивидуальные решения, гарантируя, что выбранное оборудование будет соответствовать уникальным бизнес-требованиям наших клиентов.
Могу ли я заказать особые характеристики или упаковку?
Да, мы предоставляем индивидуальные услуги, вы можете изготовить продукцию по индивидуальным параметрам, упаковку, частную торговую марку и т. д. в соответствии с вашими потребностями.
Взимается ли дополнительная плата за индивидуальные услуги?
За индивидуальные услуги может взиматься соответствующая плата в зависимости от ваших конкретных требований, которую можно обсудить с нашим отделом продаж.
Сколько времени занимает индивидуальное обслуживание?
Время для индивидуальных услуг зависит от ваших конкретных потребностей и объема заказа. В общем, мы предоставим вам индивидуальные решения как можно скорее.
О логистике
О логистике
Сколько времени занимает логистическая доставка?
Сроки доставки зависят от вашего местонахождения и выбранного вами способа доставки. В целом международная доставка может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.
Как отследить мой заказ?
Вы можете отслеживать свой заказ через наш официальный сайт или по предоставленному номеру заказа, а также в любое время узнавать о статусе логистики и ходе доставки вашего заказа.
Могу ли я изменить адрес доставки?
Да, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы изменить адрес доставки до подтверждения заказа, чтобы гарантировать, что заказ будет доставлен точно по указанному вами адресу.
Поддерживает ли ваш продукт глобальную логистику и дистрибуцию?
Да, наша продукция поддерживает глобальные логистические и дистрибьюторские услуги, и вы можете получить нашу продукцию в любое время и в любом месте.
Надежны ли ваши службы логистики и дистрибуции?
Да, мы сотрудничаем с рядом известных логистических компаний, чтобы гарантировать своевременность и надежность логистических и дистрибьюторских услуг, а также предоставить вам удовлетворительный опыт дистрибуции.
Поддерживает ли он экспресс-доставку?
Да, мы поддерживаем услуги экспресс-доставки. Вы можете выбрать различные способы доставки в соответствии с вашими потребностями, включая обычную экспресс-доставку и ускоренную экспресс-доставку.
О послепродажной поддержке
О послепродажной поддержке
Что делать, если возникли проблемы при использовании продукта?
Если у вас возникли какие-либо проблемы при использовании продукта, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы искренне предоставим вам техническую поддержку и решения.
Каков срок действия гарантии?
Гарантия на наше оборудование составляет 1 год, гарантия на мишень — 3–5 лет, послепродажное обслуживание в течение всего срока службы.
Можете ли вы оказать техническую поддержку?
Мы можем предложить инструкции, фотографии, видео для установки и эксплуатации игровых автоматов покупателем. Если покупателю нужно, мы отправляем инженеров за границу для установки автоматов бесплатно, и покупателю нужно будет заплатить только за визу, билеты туда и обратно, комнату и еду.
Если я не удовлетворен товаром, могу ли я его вернуть?
Да, если вы не удовлетворены нашими продуктами, вы можете подать заявку на возврат в течение определенного периода возврата. Для получения информации о конкретных правилах возврата, пожалуйста, посетите наш официальный сайт или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Не нашли ответ?
Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы, не освещенные в разделе часто задаваемых вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нашей компетентной службой поддержки клиентов.
Наша профессиональная команда ответит на ваше сообщение в течение 24 часов. Вы также можете связаться с нами напрямую по электронной почте или по телефону.
© 2024 Willdarts Все права защищены. Работает на gooeyunКонфиденциальность|Условия|Карта сайта
Фейсбук
Ютуб