Pertanyaan Jawaban

Halaman FAQ kami mencakup jawaban atas pertanyaan umum tentang perusahaan, produk, kustomisasi, logistik, dan dukungan purna jual.
Kami berkomitmen untuk memberikan Anda informasi yang komprehensif dan terperinci untuk membantu Anda lebih memahami produk dan layanan kami serta cara terbaik memenuhi kebutuhan Anda untuk bekerja sama dengan Willdarts.

Untuk Perusahaan

Untuk Perusahaan
Layanan apa yang dapat kami sediakan?

Syarat Pengiriman yang Diterima: FOB, CFR, CIF, EXW, DDU;
Mata Uang Pembayaran yang Diterima: USD, EUR, CNY;
Jenis Pembayaran yang Diterima: T/T, Kartu Kredit, PayPal, Western Union, Tunai;
Bahasa yang digunakan: Inggris, Cina.

Apakah perusahaan Anda dapat membantu saya memesan hotel jika kami datang mengunjungi pabrik Anda?

Perusahaan kami dapat membantu pelanggan untuk memesan hotel jika mereka datang ke China dan kami dapat menjemput pelanggan di bandara atau hotel jika diperlukan.

Bolehkah saya mengunjungi perusahaan Anda?

Tentu saja. Perusahaan kami meliputi area seluas 5.000 meter persegi. Lantai ketujuh adalah ruang pameran, yang utamanya memamerkan semua jenis mesin dart kami, juga memiliki beberapa area kantor. Lantai ke-8 adalah pabrik, yang bertanggung jawab untuk merakit dan menguji mesin.

Mengapa Anda harus membeli dari kami dan bukan dari pemasok lain?

Guangzhou YuXinlong Sports Equipment Co., Ltd didirikan pada tahun 2011, kami memiliki tim penelitian dan pengembangan produk independen, fokus pada peralatan rekreasi, peralatan olahraga, penelitian dan pengembangan, produksi dan penjualan lebih dari 9 tahun.

Siapakah kami?

Kami berkantor pusat di Guangdong, Tiongkok, mulai tahun 2016, menjual ke Amerika Utara (15,00%), Amerika Selatan (15,00%), Asia Timur (10,00%), Eropa Timur (10,00%), Timur Tengah (10,00%), Asia Tenggara (10,00%), Afrika (5,00%), Eropa Barat (5,00%), Amerika Tengah (5,00%), Eropa Utara (5,00%), Eropa Selatan (5,00%), Asia Selatan (5,00%).

Total ada sekitar 51-100 orang di kantor kami.

Jika perusahaan Anda akan mengirim teknisi ke negara saya untuk mengatasi masalah teknis?

Jika pelanggan membutuhkan, perusahaan kami akan mengirimkan teknisi kami ke lokasi pelanggan, dan membantu pelanggan memasang serta menyesuaikan mesin permainan yang mereka beli. Kami juga dapat menawarkan pelatihan kepada teknisi pelanggan dan staf terkait lainnya untuk memastikan pengoperasian lokasi yang baik.

Jika perusahaan Anda dapat menyediakan juru bahasa untuk kami?

Perusahaan kami akan menyediakan penerjemah bahasa Inggris secara gratis, sedangkan untuk bahasa langka kami akan membantu pelanggan untuk mencari perusahaan penerjemah dengan harga yang menguntungkan dan layanan yang baik.

Bagaimana kami dapat menjamin kualitas?

Selalu sampel praproduksi sebelum produksi massal;
Selalu pemeriksaan akhir sebelum pengiriman.

Apa yang dapat Anda beli dari kami?

Mesin Dart Elektronik, Mesin Permainan Dart, Permainan Dart Ujung Lunak, Papan Dart, Mesin Permainan

Untuk Produk

Untuk Produk
Koin yang berbeda dari berbagai negara dapat diterima oleh pemilih koin? Bagaimana dengan uang tunai?

Koin yang berbeda dari berbagai negara dapat diterima melalui pemilihan koin. Kami juga dapat memasang tagihan
catat pengenal perangkat ke dalam mesin (seperti yang biasanya disertakan pada mesin koin).

Jumlah Pesanan Minimum

Bagi pelanggan baru, mereka dapat melakukan pemesanan percobaan guna menguji kualitas produk dan penjualan di pasar mereka.

Apakah tegangan dan steker produk Anda sesuai dengan standar saya?

Kami akan mengonfirmasi Tegangan dan steker dengan pelanggan dan memproduksi mesin sesuai permintaan pelanggan.

Umur produk Anda?

Itu tergantung pada pemeliharaan produk, secara umum sekitar 3-5 tahun.

Untuk Kustomisasi

Untuk Kustomisasi
Jika perusahaan Anda dapat membuat produk sesuai kebutuhan saya dan mencantumkan logo saya?

Semua produk kami dirancang dan disesuaikan sebagaimana diperlukan termasuk warna, cetakan, pola, dan logo.

Apakah ada persyaratan jumlah pesanan minimum untuk layanan kustomisasi?

Layanan yang disesuaikan mungkin memiliki persyaratan pesanan minimum berdasarkan kebutuhan spesifik dan jenis produk Anda, silakan berkonsultasi dengan tim penjualan kami untuk detailnya.

Jika perusahaan Anda dapat menyediakan layanan yang disesuaikan?

Dengan memahami kebutuhan pelanggan kami secara mendalam, kami menyediakan solusi yang dipersonalisasi untuk memastikan bahwa peralatan yang dipilih memenuhi persyaratan bisnis unik pelanggan kami.

Dapatkah saya menyesuaikan spesifikasi atau kemasan khusus?

Ya, kami menyediakan layanan yang disesuaikan, Anda dapat menyesuaikan spesifikasi khusus, pengemasan dan label pribadi dll. sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apakah ada biaya tambahan untuk layanan yang disesuaikan?

Layanan yang disesuaikan mungkin dikenakan biaya penyesuaian yang sesuai berdasarkan persyaratan spesifik Anda, yang dapat dinegosiasikan dengan tim penjualan kami.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan layanan yang disesuaikan?

Waktu yang dibutuhkan untuk layanan yang disesuaikan tergantung pada kebutuhan spesifik dan volume pesanan Anda. Secara umum, kami akan memberikan solusi yang disesuaikan kepada Anda sesegera mungkin.

Tentang Logistik

Tentang Logistik
Berapa lama waktu pengiriman logistik?

Waktu pengiriman bergantung pada lokasi dan metode pengiriman yang Anda pilih. Secara umum, pengiriman internasional dapat memakan waktu mulai dari beberapa minggu hingga beberapa bulan.

Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Anda dapat melacak pesanan Anda melalui situs web resmi kami atau nomor pesanan yang diberikan, dan mengetahui status logistik dan kemajuan pengiriman pesanan Anda kapan saja.

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman saya?

Ya, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengubah alamat pengiriman sebelum konfirmasi pesanan guna memastikan bahwa pesanan dapat dikirim secara akurat ke alamat yang Anda tentukan.

Apakah produk Anda mendukung logistik dan distribusi global?

Ya, produk kami mendukung layanan logistik dan distribusi global, dan Anda dapat menerima produk kami kapan saja dan di mana saja.

Apakah layanan logistik dan distribusi Anda dapat diandalkan?

Ya, kami bekerja sama dengan sejumlah perusahaan logistik ternama untuk memastikan ketepatan waktu dan keandalan layanan logistik dan distribusi serta memberi Anda pengalaman distribusi yang memuaskan.

Apakah mendukung pengiriman ekspres?

Ya, kami mendukung layanan pengiriman ekspres. Anda dapat memilih berbagai metode pengiriman sesuai dengan kebutuhan Anda, termasuk pengiriman ekspres biasa dan pengiriman ekspres cepat.

Tentang Dukungan Purnajual

Tentang Dukungan Purnajual
Apa yang harus saya lakukan jika terjadi masalah saat menggunakan produk?

Jika Anda menemui masalah saat menggunakan produk, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami tepat waktu, dan kami akan dengan sepenuh hati memberi Anda dukungan teknis dan solusi.

Berapa lama masa garansi Anda?

Garansi mesin kami 1 tahun, garansi pelat target 3-5 tahun, layanan purna jual seumur hidup.

Bisakah Anda memberikan dukungan teknis?

Kami dapat menawarkan petunjuk, foto, dan video untuk pemasangan dan pengoperasian mesin permainan bagi pembeli. Jika pembeli membutuhkan, kami akan mengirimkan teknisi ke luar negeri untuk memasang mesin secara gratis, dan pembeli hanya perlu membayar visa, tiket pulang pergi, kamar, dan makanan.

Jika saya tidak puas dengan produknya, bisakah saya mengembalikannya?

Ya, jika Anda tidak puas dengan produk kami, Anda dapat mengajukan pengembalian dalam jangka waktu pengembalian tertentu. Untuk kebijakan pengembalian khusus, silakan lihat situs web resmi kami atau hubungi tim layanan pelanggan kami.

Tidak dapat menemukan jawaban?

Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik yang tidak tercakup dalam bagian FAQ, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami yang berpengetahuan luas.

Tim profesional kami akan menanggapi pesan Anda dalam waktu 24 jam. Atau, Anda dapat menghubungi kami langsung melalui email atau telepon.

Harap masukkan nama Anda tidak melebihi 100 karakter
Format email salah atau melebihi 100 karakter. Harap masukkan kembali!
Silakan masukkan nomor telepon yang valid!
Harap masukkan field_335 Anda tidak melebihi 150 karakter
Harap masukkan konten Anda tidak melebihi 500 karakter
Hubungi layanan pelanggan